





售后问题让您很头痛怎么办? 很多用户对售后保修问题的提问,以下有你想问的吗?
1.合国联保?真的假的?
目前还没有哪个健身器材品牌能覆盖到全国各个城市各个地区,做到全国联保,更别说是哪个品牌的动感单车。
很简单,别人卖的车赚了钱,让你去做售后,你愿意不?
上海的代理商把车卖到杭州,钱进上海代理商的口袋,杭州代理商当然不愿意干;动感单车价格太透明,本来利润就低,也就没法利润分成。
总结一下:你买的动感单车坏了,有没有人帮你修? 不是取决于品牌,而是取决于你的卖家。
2.为什么要挑选销量高的商家?
能做到销量,至少在价格上都不会乱报价,消费者都懂得货比三家,价格没有优势,销量就上不去。
销量的高低厂家对代理商的支持也不一样,销量高的代理商往往是厂家的上帝,有求必应;
工厂最看中的就是销量,销售量低的商家要个配件都很难,常规都是这样的。
这又跟你买车有什么关系呢? 如果你的车坏了,不是卖家不帮你修,是卖家一直拿到不工厂的配件,想给你服务好也没有办法。
3.同一台动感单车商家报价差距那么大,这与售后有关系吗?
不同的商家销售策略是不一样的,不排除有促销的可能,如何识别商家呢?
先用排除法,把最低的和最高的去掉。不是卖家主销的产品,反正没打算卖,一般就报最低,损人不利己;最高的往往是乱报价的那些商家。
长期经营的商家是要考虑售后成本的;如果车坏了,更换的运费、配件的运费;上门维修的路费,时间成本。价格上属居中。
比如在淘宝上的卖家,就一个手机号,一个QQ号;你就敢买吗?价格是很低,有50元也先赚到手再说,以后卖不卖动感单车还不知道呢。
4.淘宝上都是销量几十几百辆的,而且全都是好评,真的假的?
有问题?先“百度”一下,“刷钻平台”,“淘宝刷信誉”你会大吃一惊吗?大家都知道,就差你啦!
淘宝上有几个皇冠,几个钻太简单了;好评如潮也是相当容易呀!销售记录想要多少可以有多少!
看看这网址就明白啦:http://www.19mayi.com/
不排除有专业城信、持久经营的商家;
但是那些皇冠、评价、销售记录都不一定值得参考。谨慎!
5.《动感单车专家》是怎么做售后的。
我们的原则:诚信持久经营,不忽优客户,说到的一定做到,做不到的一定不说。
所有动感单车均一年免费保修,新购买按国家规定三包,有质量问题可退换。
江浙沪一般发快递,快递公司会送到楼下,但送货时间由快递公司决定;其它城市发物流,您需要到物流公司自提,由于不熟悉当地,有可能我们让物流送货上门,物流公司会叫价200元,你去自提打个出租车仅需20元。
很多用户问:我收到车不会安装怎么办?只要你愿意动手,这个不会是难题;包装内附有工具,安装很简单,因为包装内配件不是零散的,只要安装扶手、座垫、底座即可,到目前为止还没有人装不起来的;上海地区如果实在装不起来,我们派人上门安装。
小配件损坏,通过快递以旧换新,自己简单的安装更换上去即可。
大的故障如中轴响等。上海地区上门服务,其它地区可通过快递把故障部分发回,我们修好了再发回去;保修期内运费由本公司承担。
专业健身房批量采购,服务方式如上,详情来电咨询。健身房由于使用率很高,坏的机率很大,动感单车的维修很简单,只要有配件,没有人修不了的;我们建议健身房工作人员要有基本的维修能力,很多健身房为了节约成本,购买比较差的家用车来顶替,每个月每个车坏过一遍这是很常见的,任何一个销售商家都会很头痛,我们会尽努力做到最好,其它商家真实可以做到的,我们也一定能做到,甚至更好。
总结:出现问题需要大家相互理解,我们也将竭诚服务,为你尽快解决问题;让您在《动感单车专家》购物愉快,无后顾之忧。

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